Токсичные люди: как общаться и не отравиться

Токсичные люди – термин неофициальный, и, как и у многих подобных слов, его значение несколько размыто. В общем виде можно сказать, что токсичный человек – это личность, которая оказывает на вас деструктивное, негативное влияние, но не делает этого в открытую – по крайней мере поначалу (подробнее чуть ниже). Аналогия с токсинами проявляется в том, что, подобно яду, такие люди будто незаметно «отравляют» ваше существование, формально не проявляя деструктивные особенности (опять же – порой только поначалу). Вместо прямого выражения отрицательного отношения к вам, критики или конструктивных замечаний в ход могут идти пассивная агрессия, манипуляции, комплименты, которые скорее обижают, чем радуют («Наконец-то ты научилась краситься так, чтобы не шокировать людей!») и т.д. Результат работы «токсинов» может быть весьма печальным. В этой статье мы поговорим об особенностях токсичных людей и о том, как стоит вести себя при общении с ними.

Особенности токсичных людей

К токсичным людям близки энергетические вампиры. Некоторые даже рассматривают данные понятия как синонимы. Однако, на наш взгляд, вампиризм – одна из форм токсичности. Вампиры вовлекают других в определенные ситуации или диалоги, чтобы вызвать негативную реакцию. За счет этого вампиры, образно говоря, получают эмоции, необходимые им для поддержки психики. Но это только один из вариантов, как могут вести себя токсики.

Многие из них не умеют открыто выражать накопившийся негатив, но от него надо как-то избавляться. Поэтому они «выливают» его другими способами: используют пассивную агрессию, удушающую заботу, манипуляции, издевки, которые формально нельзя признать за таковые, советы, скорее обижающие, чем дающие полезные идеи, и т.д. Формально все это не выглядит как нападение, стремление выйти на конфликт или в принципе что-либо отрицательное. Однако на практике это направленный на жертву деструктив, из-за чего она испытывает различные неприятные эмоции. Такого эффекта токсичный человек и хотел добиться изначально – осознанно или неосознанно.

Следует пояснить, что данные процессы часто не происходят в голове токсиков на сознательном уровне. Многие из них не отдают себе отчет, как их действия воспринимаются со стороны, и не понимают, что им просто не хватает силы духа выйти на открытый конфликт. Они не видят проблем в себе и считают, что проблемы только в других людях. Некоторые такие личности по-настоящему несчастны, видят все в серых тонах, постоянно подавлены и из-за этого отравляют жизнь окружающим. Есть и те, кто воспринимает свое поведение не просто как нормальное, а как положительное – обычно это те, кто использует удушающую заботу. Или кто искренне полагает, что делает доброе дело, например, портя отношения между сыном и невесткой, чтобы у него была возможность найти «нормальную девушку».

А что с жертвой?

Отрицательные эмоции токсичные люди изливают:

• на тех, кто эти эмоции вызывает – заслуженно или нет, в данном случае совершенно не важно. Частые варианты: свекровь по отношению к невестке, теща по отношению к зятю, неуспешный сотрудник по отношению к более успешному;
• на тех, на ком это удобнее сделать. Многих токсичных людей нельзя назвать сильными личностями, часто они боятся дать отпор тому, кому хотели бы, и выбирают жертву среди окружения. Например, муж-подкаблучник не решается высказать претензии жене и срывается на коллегах. Порой жертвой становится только один человек или несколько, а кто-то «отравляет» жизнь всем окружающим.

В результате взаимодействия с «токсином» у жертв портится настроение, она чувствует себя подавленной, опустошенной, угнетенной и т.д., может испытывать стресс, тревожность и иные негативные эмоции. У нее снижается самооценка, уверенность в себе, работоспособность. Кроме этого, токсики способны открыто или исподволь мешать, распускать сплетни, саботировать задания/договоренности и т.д. Словом, они в состоянии испортить жизнь буквально по всем фронтам, в том числе привести к многочисленным конфликтным ситуациям с другими людьми, испортить репутацию и даже довести от депрессии.

В зависимости от характера, обстоятельств и других факторов, жертва может терпеть присутствие и действия токсичного человека, переживать внутри себя или делиться только с близкими. Некоторые жертвы идут на открытый конфликт (иногда именно этого токсик и добивается, так как ему не хватает сил первому начать противостояние). Токсичный человек либо поддерживает открытое столкновение, либо продолжает свое «незаметное» отравление.

Как общаться с токсичными людьми?

Формы токсичности могут быть разными, однако есть общие советы, как общаться с подобными личностями. Рекомендации основываются на том, что токсики воздействуют в основном на тех, кто поддается на их провокации. Таким образом:

• лучше всего до минимума сократить контакты, а при вынужденных контактах – до минимума сократить общение. Можно заранее придумать отговорки, почему у вас нет возможности общаться дольше выделенного вами времени (ожидающий вас клиент, голодный муж, необходимость выгулять собаку), а времени стоит выделять совсем немного;
• если совсем не общаться невозможно, нужно занимать нейтральную позицию (по крайней мере внешне), не демонстрировать какие-либо эмоции. С практикой вы наверняка научитесь умело их скрывать, а в дальнейшем, возможно, действительно перестанете эмоционально реагировать на действия неприятного визави;
• не стоит вступать в конфликты (в том числе связанные с токсиком и третьим лицом), втягиваться в обсуждения и иные виды коммуникации;
• хорошая стратегия – изображать полное спокойствие, быть вежливым, давать дежурные и/или односложные ответы, поддакивать и улыбаться там, где это необходимо, но не более того;
• не стоит опускаться до поведения токсика и отражать его стиль общения с вами или манеру поведения – нужного действия это не возымеет. Лучше демонстрировать полную невозмутимость и непоколебимость.

И еще несколько советов:

• Не пытайтесь объяснить токсику, что вы чувствуете, что вам неприятно его поведение. В этом нет никакого смысла: герои нашего рассказа либо не осознают своих особенностей, либо ведут себя так нарочно. В первом случае они посчитают, что вы на них наговариваете, не понимаете их благих намерений, придираетесь и т.д. Во втором – просто порадуются, что достигли своей деструктивной цели.
• Установите личные границы и не давайте их нарушать. Если нарушение все же происходит, не стесняйтесь это показывать с максимальной невозмутимостью и минимумом эмоций. Если человек сел/встал к вам слишком близко – спокойно подвиньтесь. Это же касается нефизических границ: если кто-то сделал вам подарок или одолжение без каких-либо просьб с вашей стороны – не чувствуйте себя обязанным. В принципе старайтесь не вестись на манипуляции.
• Токсичные люди умело бьют по самым больным точкам. Используйте вынужденное общение с ними как лакмусовую бумажку! Она покажет, в каком направлении вам стоит самосовершенствоваться в первую очередь. Например, может быть, вам стоит поднять самооценку, научиться отказывать или абстрагироваться от комплиментов-издевок, избавиться от чувства вины и т.д.