В середине прошлого века американский психолог Уильям Шутц разработал систему, описывающую базовые виды межличностных взаимодействий и поведения в коммуникации с другими людьми. Система включает три критерия, и в соответствии с ними был разработан тест, на русском языке получивший название «Опросник межличностных
Тест «Оценка самоконтроля в общении», покажет не только и не столько ваше умение сдерживать сильные эмоции во время разговора (хотя отчасти и это тоже). Опросник измеряет то, на чьи чувства и эмоции вы ориентируетесь в ходе коммуникации в первую очередь –
Чтобы понять, что такое коммуникативная толерантность, представьте себе оживленную дискуссию на форуме, в которой кто-то слишком активно пытается донести до других свое мнение, поданное как единственно верное. Конечно, это может быть и банальный тролль, но может быть – и человек с
С таким явлением, как реверсивная психология, или обратная, в быту сталкивался практически каждый. Соответствующие примеры часто можно встретить в сфере бизнеса, торговли, в частности, в рекламе, продажах и т.д. В данной ипостаси это явление нашей психики применяется в основном как манипулятивный
Считается, что человеку психологически намного комфортнее соглашаться, чем отвечать отказом. И действительно, многие испытывают большие трудности с тем, чтобы сказать «Нет». Поэтому мы даем несколько практических советов, как научиться отказывать и не переживать по этому поводу.
Умение коммуницировать, то есть устанавливать и поддерживать контакты, складывается из нескольких составляющих, связанных не только с умением непосредственно общаться, но и принимать решения, работать в команде и целым рядом других факторов. Обладание подобными навыками или чертами характера называется коммуникационной компетентностью. В
TED, Sherry Turkle: «Connected, but alone?» (Шерри Теркл: «Одиночество вместе?» Сейчас влияние мобильных технологий и устройств на нашу жизнь все чаще становится предметом исследования многих специалистов – психологов, социологов и т.д. И скорее всего, это влияние в ближайшей перспективе будет только