Метод желтого утенка для решения проблем
Метод желтого утенка как метод решения проблем

Многим знакомы ситуации, когда надо принять решение из двух-трех вариантов, но что выбрать – совершенно непонятно. Или представим, что перед вами стоит некий вопрос, но нет идей, где же найти ответ. В психологии существуют различные методики, способные помочь вам с подобными проблемами, и одна из самых простых и одновременно весьма эффективных носит название метод желтого резинового утенка (уточки), или метод желтого утенка, или метод резинового утенка, или метод утенка. В чем он заключается, как его применять и при чем тут утенок?

Метод утенка, или Как правильно проводить самоконсультации


Сейчас эта техника довольно известна, но в своем текущем виде (именно как метод утенка) появилась не так давно – в 1999 году, – когда вышла книга Энди Ханта и Дейва Томаса «Программист-прагматик. Путь от подмастерья к мастеру», где и была в первый раз описана. Несмотря на то что изначально метод пришел к нам из сферы программирования, Метод желтого резинового утенкаего главное достоинство – универсальность: он подходит для представителей всех профессий и для решения любых проблем и вопросов – от личных до профессиональных.

Итак, как же воспользоваться методом утенка? Шаг первый – ставим перед собой желтого резинового утенка (да-да, ту саму игрушку для ванной) или мысленно представляем себе такового. Шаг второй – объясняем ему свою проблему или задаем интересующий вопрос (во всех подробностях!). Делать это можно устно или мысленно (как правило, если ситуация позволяет, то лучше устно). В процессе этих рассуждений и должно прийти оптимальное решение или искомый ответ. Часто бывает даже так, что они буквально лежат на поверхности, и вы сразу увидите их, как только вы начнете формулировать свой вопрос утенку.

В целом же метод построен на том, что, переводя разбросанные в голове мысли в упорядоченную речь, мы упорядочиваем и имеющуюся информацию. Это позволяет выделить главное, расставить приоритеты, понять, чего не хватает для того, чтобы сделать выбор или принять решение. Возможно, в процессе объяснения вы найдете совсем другое направление или компромисс, о которых раньше вы не задумывались. Кроме того, обращение к утенку частично помогает избавиться от эмоций или уменьшить их накал (как известно, порой эмоциональный фактор мешает взвешенно подойти к проблеме). Конечно, когда мы говорим, то тоже можем быть достаточно эмоциональными, однако, переводя мысли в речь, нам приходится так или иначе выражаться по существу, формулировать проблему словами. Уже это может быть значительным шагом к тому, чтобы действительно перейти к решению проблемы, а не перебирать эмоции по кругу.

Несколько особенностей использования метода утенка

Разумеется, вместо утенка можно использовать или представлять любую игрушку, домашнее животное и т.д. Для некоторых виртуальным собеседником становится комнатное растение, скрепочка из Word, вырезанное изображение из картона любимого киногероя. Многие вообще ведут диалоги только мысленно – и в данном случае фантазия не ограничивается абсолютно ничем. Для метода резинового утенка совершенно неважно, с кем конкретно вы будете говорить, важен сам принцип: объясните этому объекту/образу (иными словами – самому себе) проблему – и вы получите искомый ответ. Если вам будет удобнее, попробуйте написать утенку (кто бы ни играл для вас эту роль) письмо – на компьютере или от руки. Это тоже позволяет упорядочить мысли и разложить все по полочкам.

При использовании метода резинового утенка очень важно объяснить ему ситуацию максимально подробно – как будто он знает вас, но вообще не в курсе вашей проблемы, и вам нужно посвятить его во все детали. Исходите их того, что ваш объект/образ способен вам ответить и поддержать беседу. В некоторых случаях действительно лучше построить диалог вместо монолога. Как решать проблему с помощью резиновой уточкиПредставьте, что утенок задает наводящие вопросы или вопросы, напрямую следующие из вашего рассказа.

Конечно, попросить совет можно и у того, кто действительно способен вас выслушать и дать ответ: у друга, коллеги и т.д. Однако порой лучше поговорить именно с самим собой, особенно когда дело касается особо чувствительных вопросов. Не всегда получается быть честными и открывать определенные детали даже близким людям, а между тем именно такие детали иногда становятся ключевыми при принятии решения. Или возможно, вам не хочется лишний раз втягивать друзей в свои проблемы. Или конкретно сейчас у того, с кем вы бы хотели посоветоваться, просто нет времени. В свою очередь с уточкой не должно возникнуть ни одной из этих проблем.

В упомянутой выше книге предлагался и еще один способ использования данного метода. Если программа выдает ошибку, которую никак не удается отловить, то нужно последовательно, строчка за строчкой объяснить утенку, что делает данная часть кода и за что она отвечает. Последовательный (это одно из ключевых слов) и неспешный разбор поможет выявить проблемное место, в котором закралась ошибка. И опять же, данный способ применим не только к программированию, но и к другим сферам жизни.

Experimental PsychicПрисоединяйтесь к нашей группе «ВКонтакте» и к каналу в ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *